Mandat for domeneklagenemnda

1. Domeneklagenemnda (heretter nemnda) er klageorgan for registreringer under toppdomenene og kategoridomenene som administreres av Norid, samt for avgjørelser truffet av Norid i henhold til regelverket for .no.

2. Nemnda behandler klager som fremmes i henhold til gjeldende regelverk med vedlegg. Ved behandling av klager er nemnda bundet av gjeldende regelverk for .no. Nemndas avgjørelser skal ikke være i strid med gjeldende regelverk. Nemnda kan ikke behandle klager på selve regelverket. Klager som gjelder forhold som ikke kan påklages i henhold til regelverket eller som lider av formelle feil eller mangler skal avvises. Nemnda er ansvarlig for Nemndas avgjørelser.

3. Nemnda skal være uavhengig av virksomheten i UNINETT Norid AS.

4. Nemnda skal bestå av minst 4 medlemmer. Medlemmene utpekes av Norid. Medlemmene skal fortrinnsvis rekrutteres fra miljøer, organisasjoner og bransjer som anses å representere sentrale interesser eller kompetanseområder for forvaltningen av domenenavn. Flertallet av nemndas medlemmer og nemndas leder skal være jurister.

5. Medlemmene utpekes for to år av gangen. Et medlem kan ikke sitte i mer enn tre perioder sammenhengende. For å sikre at nemnda får en jevn overføring av kompetanse fra gamle til nye medlemmer, vil Norid foreta en gradvis rullering av medlemmene etterhvert som periodene går ut. For å lette rullering kan Norid utpeke et medlem for kortere periode enn to år, og forlenge perioden for et medlem med inntil ett år ut over nevnte tre perioder.

6. Medlemmene velger selv leder og nestleder for nemnda. Begge skal være jurister med bred erfaringsbakgrunn. Av uavhengighetshensyn kan medlemmene som representerer NHO og Patentstyret ikke velges. Leder opptrer som nemndas kontaktperson overfor pressen. Nestleder er stedfortreder for leder ved leders sykdom eller andre fravær eller hvis leder en inhabil.

7. Tre medlemmer skal delta i behandlingen av hver sak. Nemndsleder avgjør hvilke medlemmer som skal delta i behandlingen av en sak, med utgangspunkt i en rulleringsordning fastsatt av lederen. Minst én av deltakerne skal være jurist. Spørsmål om fratreden på grunn inhabilitet eller av andre grunner meddeles lederen, som avgjør om stedfortreder skal oppnevnes og utpeker stedfortreder. Dersom leder finner at en sak reiser prinsipielle spørsmål som ikke er avgjort av nemnda tidligere kan leder beslutte at saken skal behandles i plenum. Det samme gjelder dersom det viser seg at to eller flere medlemmer som deltar i behandlingen av en sak vil avgjøre den på en måte som avviker fra den praksis nemnda tidligere har fulgt. Medlemmene skal medvirke til at leder blir klar over at en slik situasjon foreligger.

8. Medlemmene har taushetsplikt om all informasjon de blir gjort kjent med som medlemmer i domeneklagenemnda om klagesaker og parter og andre involverte i klagesaker, og som ikke blir offentliggjort ved publisering av avgjørelsen. I forbindelse med megling gjelder taushetsplikten også overfor andre medlemmer, men ikke overfor nemndsleder.

9. Et medlem skal fratre ved behandlingen av en sak dersom det foreligger forhold som er egnet til å svekke tilliten til medlemmets upartiskhet i saken. Dette gjelder ikke dersom det er forhold som åpenbart ikke er egnet til å påvirke utfallet av saken. Medlemmet er likevel forpliktet til å melde fra til lederen om forhold som nevnt over. Spørsmålet om fratreden avgjøres av lederen, som kan forelegge spørsmålet for de øvrige medlemmer i nemnda.

10. Klagebehandlingen skjer elektronisk via e-post (distribusjonsliste). Medlemmene må derfor ha tilgang til e-post. Fysiske møter arrangeres etter anmodning fra minst ett av medlemmene som deltar i behandlingen av saken.

11. Norid fungerer som sekretariat for nemnda. Sekretariatet mottar klagen og innhenter de øvrige sakspapirene fra partene i henhold til den relevante klageprosedyren. Norid oversender sakspapirene elektronisk til distribusjonslisten for nemnda, og leder utpeker umiddelbart de medlemmene som skal delta i behandlingen av saken og varsler disse. Dersom nemnda ber partene om ytterligere opplysninger eller dokumentasjon i saken skal sekretariatet medvirke til at dette fremskaffes uten unødig opphold.

12. Lederen skal orientere Norid om hvilke medlemmer som skal behandle saken senest samtidig med at beskjed sendes medlemmene fra lederen, og skal umiddelbart varsle Norid dersom det skjer endringer.

13. Avstemning skjer ved oversendelse av medlemmenes vurdering av saken til distribusjonslisten innenfor den frist som settes i henhold til regelverket for .no. Lederen fastsetter arbeidsordning for klageorganet med hensyn til hvilket av de medlemmer som behandler saken som skal stå for utforming av avgjørelsen i saken.

14. Dersom vilkårene for å behandle klagen ikke foreligger, skal nemnda avvise klagen og sende saken tilbake til sekretariatet som underretter klager.

15. Arbeidet godtgjøres etter satser fastsatt av Norid.