Grunnkurs for registrarene høsten 2006

Program

08.30 - 09.00 Registrering og kaffe

09.00 - 09.10 Velkommen

09.10 - 10.15 Hva innebærer det å være .no-registrar?

10.15 - 10.30 Pause

10.30 - 11.15 Faktureringsrutiner - fornying og kansellering av domener

11.15 - 12.15 Hvordan skrive en søknad?

12.15 - 13.00 Lunsj

13.00 - 14.30 Teknisk gjennomgang av saksbehandlingssystemet

14.30 - 14.45 Pause

14.45 - 15.30 Ti på topp fra kundesenteret

15.30 - 16.00 Hva skjer når noen klager på rettighetsbrudd?

16.00 - 16.15 Presentasjon av registrarorganisasjonen Dot Enno

16.15 - 16.30 Avslutning