| Domenehåndtering
Registreringssystemet
Registrarordningen
Vanlige spørsmål
|
Vanlige spørsmål fra registrarer
Å være registrar
Om regelverket
Søknadshåndtering
Egenerklæringen
Registrarweb
Fakturering og fornying
Tekniske forhold
Å være registrar
- Hvordan blir jeg registrar?
- Send en e-post til info@norid.no, så sender vi deg informasjon og avtaledokumenter. Mer om hvordan du blir registrar.
- Hvordan oppdaterer jeg egen kontaktinformasjon?
- Du oppdaterer egen kontaktinformasjon på registrarweben. Det er bare admin-brukeren hos deg som kan endre kontaktinformasjonen.
- Kan jeg overføre registraravtalen til en annen organisasjon?
- Hovedregelen er at avtalen ikke kan overføres og at den nye virksomheten må opprette en egen registraravtale. Når den nye avtalen er opprettet, kan domenene overføres. Ved noen mindre organisasjonsendringer kan avtalen overføres. Mer om overføring av registraravtalen.
- Hvordan sier jeg opp registraravtalen?
- Du sender oss en skriftlig oppsigelse sammen med hele arkivet med egenerklæringer, det vil si egenerklæringer for alle nyregistrerte og overførte domener. Du finner oversikt over hvilke domener dette gjelder på registrarweben. Husk å sjekke at riktig kontonummer for tilbakebetaling av depositumet er registrert på registrarweben. Mer om avslutning av registraravtalen.
Om regelverket
- Er det lov å bruke en lokal proxy (stedfortreder) for å registrere et .no-domene utenfor Norge?
-
For å registrere et domene under .no, må virksomheten være
registrert i Norge. Den som har registrert et domene, kan imidlertid benytte
domenet slik som han eller hun ønsker, inkludert å la andre bruke
domenet. Det betyr at det her finnes et smutthull som åpner for
registreringer via en lokal stedfortreder.
Slik Norid ser det, er det i hovedsak to typer stedfortredere: én
opptrer som stedfortreder for å beskytte rettighetene til sine klienter
(advokater, forleggere, distributører, osv.), den andre driver en
virksomhet som hvem som helst kan bruke for å sikre seg et domene de vil
ha. Den første kan man anse å være en gyldig lokal
representant for en tredjepart, den andre er det ikke.
I begge tilfeller gjelder det at stedfortrederen er den formelle
domeneabonnenten, noe som betyr at en tredjepart som bruker domenet har ingen
formelle rettigheter til det. Hvis abonnenten ønsker å slette
domenet, overføre det til noen andre, endre navnetjenere, osv., har
brukeren ingen kontroll over dette og kan ikke forhindre at det skjer.
I tillegg er det å omgå regelverket for .no ved å opprette
ett eller flere Norske foretak som har som sin eneste virksomhet å
registrere domenenavn, enten det er for tredjeparter (omgå kravet om
lokal tilstedeværelse) eller for hamstring (omgå kvoten), en
praksis vi sterkt fraråder. Vi har tidligere reagert overfor slike
foretak, og denne reaksjonen er også stadfestet
i norsk rett.
Domenehåndtering
- Hvorfor kan jeg ikke registrere domenet no.no?
- Domenet no.no er reservert til fremtidige testformål, blant annet til bruk som
testsone for DNSSEC. Vi har foreløpig ikke satt i gang noe testprosjekt for DNSSEC, men opprettholder reservasjonen av no.no.
- Jeg har bedt om sletting av et domene som abonnenten ikke lenger ville ha, men nå angrer
abonnenten. Hva gjør jeg for å stanse slettingen?
- Ta kontakt med oss umiddelbart, både på e-post (info@norid.no) og på telefon (+47 07355). Be om å få slettingen stanset. Vi sender en bekreftelse
per e-post så snart slettingen er stanset.
- Hvordan henter jeg tilbake et domene som er slettet fra
databasen?
- Det er mindre enn 30 dager siden domenet ble tatt ut av
DNS:
- Send mail til info@norid.no,
forklar situasjonen og be om at domenet gjenopprettes. Ikke send kunden
direkte til oss, det er dere som blir fakturert for dette (se
under).
- Norid utfører transaksjonen manuelt og sender bekreftelse
på e-post så snart domenet er tilbake i databasen.
- Legg merke til at dette vil faktureres som en ordinær
nyregistrering (NOK 60). Dere må imidlertid ikke hente inn ny
egenerklæring og registreringsdatoen vil være den gamle, slik at
klagefrist o.l. ikke nullstilles.
Det er mer enn 30 dager siden domenet ble tatt ut av DNS:
- Du må registrere domenet på nytt på vanlig måte.
Husk å hente inn egenerklæringen først.
- Hvordan finner jeg ut om et domene er i ferd med å bli slettet?
- Logg deg inn på registrarweben og velg fanen som heter "Daily". Under "Status files" finner du en fil
som heter "Domains registered under regX for which an ordered-delete process is running." Filen oppdateres en gang
i døgnet.
- Den juridiske kontaktpersonen for domenet kan ikke signere overførings- eller sletteerklæringen. Hvordan kan jeg
likevel få overført (slettet) domenet?
- Hvis en annen enn juridisk kontaktperson (legal-c) skal signere erklæringen, må abonnenten dokumentere at denne personen
representerer organisasjonen som har domenet. Godkjent dokumentasjon er for eksempel
- kopi av firmaattest fra Brønnøysundregistrene
- kopi av rettsbok fra skifteretten (ved konkurs)
- kopi av kunngjøring fra Brønnøysundregistrene (ved avvikling eller lignende)
- kopi av skifteattest fra lensmannskontor eller lignende (ved dødsfall i enkeltpersonforetak)
- Hvem skal signere på overførings- eller sletteerklæringen når abonnenten er en helt annen enn den som hevder å ha retten til domenet?
- Denne situasjonen oppstår som regel når virksomheten har gjennomgått en organisasjonsendring (oppkjøp, fusjoner osv.)
uten at domenenavnet har blitt overført. For å rydde opp kan dere be abonnenten skaffe dokumentasjon som viser hele kjeden av organisatoriske
endringer. Grundig dokumentasjon er en forutsetning for at en person som har signaturrett for den organisasjonen som bruker domenet,
kan signere for overføring eller sletting.
- Hvem kan bli juridisk kontaktperson for et domene?
- Juridisk kontaktperson må være ansatt i eller direkte involvert i organisasjonen som søker. Vedkommende må dessuten ha norsk adresse.
Egenerklæringen
- Hvorfor må jeg hente inn egenerklæring fra domenesøkere?
- Egenerklæringen er en del av kontrakten mellom Norid og søkeren, der hensikten er å avklare ansvarsforholdet mellom domenesøkeren, Norid og registraren. Når det oppstår tvil om rettigheter til et domene som er registrert, er det avgjørende også for registraren at det foreligger en egenerklæring og at den er signert i henhold til de kravene som gjelder.
- Når skal egenerklæringen foreligge?
- Egenerklæringen skal være innhentet og signert før domenesøknaden sendes inn.
- Hvordan skal egenerklæringen dateres?
- Egenerklæringer skal alltid dateres den dagen den signeres. Den må ikke tilbakedateres, for eksempel for å gi inntrykk av at den forelå på et tidligere tidspunkt. Hvis det oppstår tilfeller der du må innhente en ny egenerklæring, må du arkivere denne sammen med den opprinnelige egenerklæringen, slik at det ikke er noen tvil om at egenerklæringen forelå på registreringstidspunktet.
- Hva er stikkprøver på egenerklæring?
- Vi foretar jevnlig stikkprøver for å påse at registrarene innhenter egenerklæringer før søknaden sendes inn, og at han oppbevarer dem i henhold til registraravtalen. Over tid skal vi kontakte flest mulig av registrarene, da egenerklæringene er en viktig del av avtalen mellom kunden og oss, og en viktig del av registrarens ansvar. Mer om arkivering av egenerklæringene.
- Hva skjer hvis Norid ikke mottar hele egenerklæringsarkivet?
- Hvis arkivet du har sendt inn ikke er komplett, er vanlig framgangsmåte at vi kontakter abonnenten direkte for å hente inn en ny erklæring. De kostnadene vi har i forbindelse med dette arbeidet blir trukket fra på depositumet (25 kroner per domene). Alternativt kan du som registrar selv hente inn nye erklæringer og sende dem til oss. Kontakt info@norid.no for å få informasjon om framgangsmåten for dette.
Registrarweb
- Jeg har glemt passordet til registrarweben. Hva gjør jeg?
- Hvis det gjelder admin-passordet, må du kontakte oss på info@norid.no. Vi sender en e-post til juridisk kontakt hos dere med en engangslink som bare kan benyttes til å lage nytt passord. Mer om å lage nytt passord.
-
- Hvis det gjelder en bruker som bare har lesetilgang, kan admin-brukeren hos dere sette nytt passord.
Fakturering og fornying
- Hvordan finner jeg ut hvilke domener jeg er fakturert for når disse ikke er oppgitt på papirfakturaen?
- Du finner fakturagrunnlagene ved å logge deg inn på registrarweben.
- Når skal et domene fornyes?
- Du kan fornye et domene inntil én måned før utløpsdato.
- Jeg har glemt å fornye domener. Hva gjør jeg?
- Hvis du ikke fornyer et domene, startes en 90 dager lang sletteprosess automatisk. Du kan fornye domenet under hele sletteprosessen. Årsavgiften vil bli fakturert på neste faktura. Når domenet er slettet fra databasen, kan du ikke lenger hente det tilbake.
- Hvordan ser jeg hvilke domener som skal fornyes hver måned?
- Du finner en oversikt på registrarweben under ‘Renewal data’.
- Kan jeg kansellere en fornying av et domene?
- Nei, fornyingen skjer umiddelbart og kan ikke kanselleres.
- Vi har blitt fakturert for et domene kunden ikke lenger vil ha. Kan årsavgiften krediteres?
- Nei, når faktura er sendt ut må alle fornyinger, registreringer og abonnentbytter betales.
- Hvorfor sender Norid fakturaer til feil adresse?
- Vi sender faktura til den fakturakontakten (Billing contact) som er registrert på registrarweben. Hvis denne ikke er korrekt, går fakturaen til feil mottaker. En person hos dere med admin-rettigheter til registrarweben kan oppdatere fakturaadressen.
Tekniske forhold
- Sjekkes det alltid om ny DNS-server har en sone for domenet det gjelder?
- Når vi mottar en domenesøknad, kontrollerer vi alltid at selve delegeringsinformasjonen er korrekt, det vil si at det
finnes minst to navnetjenere som svarer med en korrekt SOA-post og med
samme sett av NS-poster som det som ønskes registrert i
.no-sonen. Vi gjør ingen kontroll av MX- eller A-poster
(utover det som måtte være nødvendig for å
kontrollere limposter).
- Hva er en limpost?
- I DNS står navnetjenere oppført med navn, ikke IP-adresser. Det betyr at en må finne IP-adressen til en navnetjener
med nok et DNS-oppslag. Om tjeneren som er autoritativ for et domene
er under dette domenet, fører det til en sirkulær
avhengighet. Dette løses med limposter (glue records).
- Er .no tilgjengelig via IPv6?
- Ja, tre av de sju navnetjenerne som betjener .no er nå
tilgjengelige via IPv6. To av navnetjenerne som betjener
kategoridomenene og det geografiske navnetreet er også
tilgjengelige via IPv6.
- Kan en navnetjener være tilgjengelig bare via IPv6?
- Nei, IPv6 er ennå ikke utbredt nok til at vi ønsker
at infrastrukturen bare skal være tilgjengelig via IPv6. Inntil
videre må derfor navnetjenere ha en IPv4-adresse (A-limpost) i
tillegg til AAAA.
- Kunden min har IPv6 via en tunnel, kan hun ha en navnetjener
der?
- Nei, vi ønsker at .no skal være stabilt og
robust. En tunnel er som regel mindre stabil enn en "native"
infrastruktur.
- Hvilke regler gjelder for passord?
- Registreringssystemet opererer med passord på følgende steder:
- Ved innlogging på EPP-kanalen, samt ved endring av passordet for EPP-kanalen.
- Ved innlogging på registrarweb, samt ved endring av passord for brukere av denne.
- Det er også mulig å sette et passord for domener (delegeringer). Dette passordet kalles autentiseringskode.
Merk at passordene beskytter forskjellige forhold og derfor bør være forskjellige.
Det er felles regler for passord og autentiseringskode. Reglene er beskrevet for
autentiseringskode under veiledninger.
|
